Passo a Passo para as vendas de Fim de ano
O último mês do ano chegou e, com ele, as suas festas, confraternizações e comemorações. Uma infinidade de oportunidades para o seu negócio. Esse é o momento ideal para analisar como foi o desempenho da sua empresa nessa Black Friday e colocar em prática as estratégias para as vendas de fim de ano.
Nossos especialistas em estratégias de vendas desenvolveram um passo a passo para você alavancar seu faturamento no mês de dezembro e movimentar o seu fluxo de caixa. Fique atento às dicas que separamos para você.
OS PREPARATIVOS
Antes de dar qualquer passo, você precisa de planejamento. Antecedência é a palavra-chave para quem quer deslanchar nas vendas e evitar desperdício.
As festas de fim de ano são importantes para movimentar o comércio e deixar a economia aquecida. Suas metas devem estar bem alinhadas e esclarecidas para todos os setores. É importante sempre planejar de forma global, envolvendo todas as áreas.
Seja virtual ou presencial é importante que seu PDV e site estejam no espírito natalino.
HORÁRIOS DIFERENCIADOS
Por se tratar de um período bem agitado, é comum que as lojas fiquem abertas por mais tempo e com horários flexíveis. Essas facilidades são valorizadas pelos consumidores, principalmente por aqueles que trabalham no horário comercial e os que deixam para fazer as compras na última hora.
UMA LOJA DE ESPECIALISTAS
Uma equipe bem preparada faz toda a diferença. Do conhecimento dos produtos e serviços ao bom atendimento, seu time precisa estar afiado na hora de auxiliar o consumidor no que for preciso.
Os funcionários precisam estar alinhados com a comunicação da loja, disponíveis para negociar e sempre com soluções na manga.
É importante fazer ações internas de motivação e bonificação. Essa prática instiga sua equipe a melhorar os resultados.
O QUE O CLIENTE PRECISA
Prepare sua equipe para ir além. Os clientes não querem apenas um vendedor, eles desejam um especialista, alguém que possa exercer uma opinião, orientar e ter conhecimento do produto para demonstrá-lo.
Nem sempre o cliente entra na sua loja sabendo exatamente o que quer comprar ou o que precisa. São nesses momentos que essa sensibilidade e conhecimento fazem a diferença. Nada melhor do que ajudar seus clientes recomendando produtos para cada perfil. Essa experiência, com toda certeza, será um diferencial da sua empresa.
PREPARE PROMOÇÕES
Promoções são bem-vindas em todas as épocas e fazem ainda mais sucesso no fim de ano. É sempre importante focar em descontos e condições reais, que atraiam os compradores. Vale ressaltar que o volume de vendas nesse período festivo é muito maior. Ou seja, tenha disponível uma mão de obra bem alinhada à demanda do momento.
Lembrando que as promoções de alguns produtos pode ser a porta de entrada para a venda de outros. Descontos progressivos também são incentivadores para aumentar o ticket médio de cada cliente.
E, não se esqueça de algo muito importante: no seu planejamento, tudo precisa ir para a ponta do lápis. Afinal, mesmo com bons descontos, você precisa ter um bom lucro.
PRIORIZE A DIVULGAÇÃO
Use as redes sociais ao seu favor. Crie uma comunicação temática e envolvente, promovendo uma experiência para o seu seguidor. Também aproveite esse ambiente para divulgar as ofertas, vantagens, além de disponibilizar cupons de desconto exclusivos de forma online.
FIQUE DE OLHO NA CONCORRÊNCIA
Nesse período do ano, a concorrência fica sempre acirrada. Então, não foque apenas nas suas estratégias. É preciso também ter atenção no que está acontecendo ao redor.
Acompanhe as empresas do mesmo segmento da sua e que são suas concorrentes diretas. Lembre que seu cliente vai comparar preços, condições de pagamento, serviços, estrutura, atendimento, logística e até a responsividade do seu site. Entender quais são seus eventuais pontos fracos é a melhor forma de vencer a concorrência e se destacar no mercado.
Pronto para ter mais resultados ainda nas festas de fim de ano? Então, partiu colocar essas dicas em prática. Somos uma agência focada em estratégia e temos profissionais especializados quando o assunto é resultado. Fale agora mesmo com a gente e decole as suas vendas.
